Trends in 2012: zicht op een beweeglijke markt
Het jaar 2011 was een economisch gezien tumultueus jaar. En wat kunnen we de komende jaren verwachten? Op financieel-economisch gebied veel en dat dit gevolgen heeft voor de IT is zeker.
Maar innovatie laat zich niet afremmen en zeker is dat, gezien de ontwikkelingen van afgelopen jaren, in technologisch opzicht we weer veel kunnen verwachten vaak afgedwongen door de steeds hogere eisen van de consument.
Het blijven maar voorspellingen
Nu is het met het benoemen van trends altijd zo dat deze nog maar waargemaakt moeten worden. Daarom dient de soep niet zo heet gegeten te worden als die wordt opgediend. Het zijn slechts gesignaleerde richtingen.
De hieronder opgesomde trends komen van gerenommeerde futuristen en marketeers. Mensen en bedrijven die vanwege hun werk continue in aanraking komen met “het grote geheel”. Dat maakt dat hun voorspellingen en gesignaleerde trends betrouwbaarder zijn dan van anderen maar desondanks blijft de onzekerheid groot. Ook de futuristen en marketeers zijn uiteindelijk maar slechts een deel van het “grote geheel”.
- Gesignaleerde trends uit de verschillende bronnen (bron: blog.slideshare.net “Present yourself to the world”)
- Data wordt gewichtiger en zeer omvangrijk; data warehousing en datamining voorzien in adequate informatie.
- Zelf doen is de nieuwe vorm van zelfservice; eigen rapportage opstellen en samenstellen van interactieve grafische dashboards met mapping.
- Meer aandacht voor ontwerp vanuit ervaring van de gebruiker; flexibiliseren van de software overeenkomstig de wensen van de gebruikers.
- Toepassingen voor Mobile nemen gigantische toe. Veel mee aandacht voor IT-support voor mobile devices en tablets.
- Verspreiden van kennis via Social Media, afname e-mails en toename interactieve feedback beïnvloeden de manier hoe wij onze kennis verspreiden en delen.
- Om aan data “waarde” toe te voegen vereist dit analytische vaardigheden van IT’ers en slimme tools.
- Global en Interconnected working over de grenzen heen. Bijeenbrengen van creatieve geesten (anywhere, anytime) ter bevordering van innovatie.
- Privacy verdwijnt meer en meer. Niet alleen door Social Media maar ook door toepassing van gezichtsherkenningmethoden (Facebook, Apple en Google).
- Consumer “heaven” mogelijk gemaakt door “Social shopping” (mobile apps, talloze lokale en globale aanbieders), aanbiedingen op basis van moment en community.
- Social networking overstijgt grenzen en begint aan een inburgering in de maatschappij in work-processen, levering van services, winkelen, zoeken van banen.
- Het bewustzijn neemt toe dat deelnemers van Social Media door hun “exposure” meer kwetsbaar zijn geworden.
- Nieuwe interfaces; naast toetsenbord, muis, stemgestuurde commando’s zijn er nu ook video en augmented reality glasses waardoor je met overlays informatie aan een reële omgeving kan toevoegen. Screened interacties is een andere vorm van interactie tussen mens en techniek.
Consumentenontwikkelingen (trendwatching.com):
- “Do It Yourself” gezondheid; sensors, mobile devices en software meten de gezondheid en mensen kunnen hun eigen gezondheid meten.
- Zeker zijn van de beste deals. De z.g. “deal hunting” neemt toe.
- Eco deals, recycling van producten.
- Cashless deals, overal betalen zonder geld.
- Flawsome brands; klanten hebben veel meer behoefte aan eerlijkheid over de producten en diensten.
- Stripped-down aanbiedingen, niet meer “enterprise” aanbiedingen.
Genoeg technologische en sociaal-maatschappelijke trends die elkaar beïnvloeden en om over na te denken. Het individualisme neemt toe, de keuzevrijheid wordt groter en alles moet vooral sneller en makkelijker. Grote hoeveelheden data met steeds betere nauwgezette analyses en informatievoorziening perfect gericht op de doelgroep en op het juiste moment. Hierbij gaan Social Media een nog grotere rol spelen zowel in het bedrijfsleven als in onze samenleving.
