Algemene downloads
Om zorginstelling Heliomare optimaal te laten functioneren is proactief beheer noodzakelijk. Daarom heeft de organisatie gekozen voor een oplossing waarmee de bedrijfskritische applicatie Ecaris nu 24/7 gemonitord wordt. Daarnaast maakt Heliomare intern gebruik van de business service management oplossing Gensys voor het beheer en de monitoring van de Microsoft-omgeving. De heer Van der Meer, Manager ICT en Kwaliteit, vertelt hierover.
Onderzoeksresultaten Bart de Best
Onderzoeksresultaten omtrent beheerarchitectuur - gelezen in het IT-Beheer Magazine.
Beheerder 2.0: Werken zonder tools is uitgesloten
Gelezen in de Automatisering Gids.
Focus op outsourcing
Gelezen in de IT Executive.
White paper / documentatie
White paper De trends in automation getoetst - Herman Rensink
Als organisaties alleen maar aandacht hebben voor tooling en het organisatie-aspect van beheer vergeten, dan wordt de kwaliteitsmanagementafdeling (KMA) een in zichzelf gekeerd eiland, overbelast en overspoeld door overmatige, nutteloze incidenten. Lees in deze whitepaper hoe u dat kunt vermijden.
Fact sheet Application Management
SPS Application Management Services is een remote beheerdienst gericht op het technisch beheren van uw applicatie met de daarbij behorende databases en infrastructuur. Bovendien analyseren zij de waargenomen trends en vertalen die naar oplossingen voor uw beheeromgeving.
Fact sheet Authentication Services
SPS Authentication Services helpen u uw netwerk op een eenvoudige manier beveiligd in te richten. We brengen uw beveiligingswensen in kaart, en realiseren deze vervolgens met authenticatietechnologie die het uw gebruikers mogelijk maakt eenvoudig in te loggen met eenmalig gegenereerde wachtwoorden.
Fact sheet Infrastructure Management Services
RES-Q Infrastructure Management Services is de SPS-dienst voor remote systeembeheer. De absolute kracht van RES-Q Infrastructure Management Services is de flexibiliteit ervan. Geen standaard outsourcing, waarbij u de regie volledig uit handen geeft en langdurige verplichtingen aangaat. Maar flexibel outtasken van beheer.
Fact sheet Predictive Services
SPS Predictive Services is een dienst waarmee u een deel van de monitoring output in Gensys Monitor door SPS laat afhandelen. Het gaat dan om de meldingen met een lagere prioriteit, die mogelijke knelpunten op de langere termijn signaleren. Met SPS Predictive Services realiseert u dus proactief beheer, terwijl het grootste deel van het werk door SPS wordt uitgevoerd. Zodat u uw experts vrij maakt voor andere activiteiten.
Fact sheet Professional Services
SPS Professional Services omvat alle SPS-consultancy en -diensten op het vlak van ICT-beheer. Denk daarbij aan installatie en
configuratie van besturingssystemen, databases of applicaties en aan het ontwerpen en inrichten van complete netwerkomgevingen. Maar ook aan bijvoorbeeld migratietrajecten, of het definiëren van backup-, restore- en failoverstrategieën. Of aan het optimaliseren van uw netwerk met het oog op een betere performance.
Fact sheet Algemene brochure SPS