Functies van Gensys
Kies voor volledigheid
SPS is specialist in het bouwen en implementeren van Gensys. Hiermee heeft u altijd actueel inzicht in de IT-omgeving en verhoogt u de kwaliteit van uw IT-dienstverlening tegen lagere kosten. Dit realiseren wij door een compleet product aan te bieden die u voorziet in alle nodige functionaliteiten.
Alle functies in één oogopslag
De compleet geïntegreerde beheertool bevat dan ook alles wat u nodig heeft om uw beheerorganisatie geolied te laten werken. Standaard krijgt u in Gensys onderstaande functionaliteiten, waarbij alle componenten optimaal samenwerken.
De nieuwe release Gensys 7.5 biedt nog meer!
Belangrijke modules binnen Gensys:
- Centrale NAW registratie
- CRM Relaties en contacten
- ServiceDesk ticket administratie
|
- Cable management
- Power management
- Virtualisatie management
|
 WorkFlow
|
- HRM
- Workload management
- Urenregistratie
- Financieel management kosten
- Financieel management facturatie
- Skill/resource management
|
Asset Lifecycle Management
- Asset management
- Inventory & discovery
- Licentie management
|
Predictive Monitor
- Capacity management
- Performance management
- Trendanalyse op integrated charting
- Proactive en predictive viewer
|
Report Manager
|
Business Process Monitor
- IT-service en business service monitoring
- Impact van meldingen op business proces
- Scheduling & service window management
- Client simulatie, end-to-end monitoring
- Portal
|
Infrastructure Monitor
- Platformonafhankelijke monitoring
- Templates
- Wizard voor eigen monitoring rules
- Agentless, autoscan, load balancing
- Centrale tresholds en alarmmanagement
- Availability management
- Drill down graphics
- Filtering van meldingen
- Auto change status messages
- Workspace
- Analyser o.b.v. charting
- Event manager
- Link met externe kennis databases
|
Optionele modules
- Product development support
- Project administratie
- CRM marketing
- CRM forecast
- Backoffice manager
- Identity manager
- Forwarding op basis van dienstrooster, maintenance windows en skills
- Remote management
- Mobile
- Integratie met ServiceDesk applicatie van derden
|
MSP Support Module
- Beheercenter ondersteuning
- Multi tenancy & MSP support
|
|
Contact
Support
