Res-Q beheerdiensten geven u controle over IT en business

U houdt de regie, wij zorgen voor inzicht, controle en operationele beheertaken

Als IT-beheer écht uw businessprocessen moet ondersteunen heeft u verschillende uitdagingen die in de praktijk vaak lastig uit te voeren zijn:

• Ik heb geen duidelijke rapportage welke toegevoegde waarde IT levert aan de business,
• IT is te star om snel in te spelen op veranderingen in de business,
• 24×7 ondersteuning is duur en personeelsbezetting hiervoor is lastig in te regelen,
• Uptime van bedrijfskritische applicaties is steeds belangrijker,
• Problemen oplossen is niet meer afdoende ze  moeten worden voorkomen,
• Beheerders prefereren projecten boven routinetaken,  administreren en documenteren,
• Kennis is lastig te vinden, te behouden en persoonsonafhankelijk te maken.

Wat u nodig heeft is een goede regie tussen business en IT, specialisten voor bedrijfsgebonden IT-onderdelen en een beheerpartij die u inzicht geeft in wat IT levert aan bedrijfsprocessen en u de routine-activiteiten uit handen neemt.

Dat laatste doet SPS ruim vijftien jaar onder de naam Res-Q. Wij leggen voor u de basis om uw IT meetbare waarde te laten leveren aan bedrijfsprocessen. Deze diensten zijn gebaseerd op het voorkomen van problemen zodat uw bedrijfsactiviteiten altijd probleemloos kunnen doordraaien. Wij verschaffen u het inzicht dat u nodig heeft om belangrijke beslissingen te nemen en kunnen beheeractiviteiten van u overnemen, zodat u zich kunt focussen op regie en bedrijfsprocessen. Ondertussen zorgen wij ervoor dat uw routinetaken professioneel en procesmatig worden uitgevoerd zodat u daar nooit meer zorgen over hebt.

Bij Res-Q kunt u kiezen voor verschillende dienstenniveaus: van alarmering met probleemanalyse tot volledig 7×24 uur technisch beheer van uw applicaties. Onze ervaren specialisten werken op afstand haast ongemerkt aan uw continuïteit. Op basis van een bewezen service concept, waarvan Gensys het hart vormt. Ze staan voor u klaar wanneer dat nodig is, dag en nacht.

Met RES-Q kiest u voor transparante dienstverlening waarbij u zelf de regie houdt. Op basis van heldere afspraken. Geen outsourcing dus, maar het slim “outtasken” van specifieke beheertaken.

U wilt:

• besparen op de kosten van ICT-beheer
• beschikbaarheid en continuïteit van ICT voor uw bedrijfsprocessen garanderen
• innovatieve ICT-diensten aanbieden zonder de zorg voor het beheer
• verzekerd zijn van specialistische kennis en ruime ervaring
• de regie houden over uw ICT

Met SPS RES-Q Services hebben we de wensen van vele organisaties al gerealiseerd. Zij vertrouwen dagelijks op onze diensten.